珠寶銷售,不可能每天都是旺季,每年珠寶銷售都有一個(gè)單機(jī)周期來(lái)臨,這段時(shí)間也是最考驗(yàn)員工素質(zhì)的時(shí)候,在這期間員工穩(wěn)定性差、店鋪問(wèn)題多、考驗(yàn)店長(zhǎng)水平和能力的最佳時(shí)候。
珠寶“淡季”淡場(chǎng)不等同于沒有市場(chǎng),事實(shí)上,越是淡季,應(yīng)該月越淡越忙。淡季的時(shí)候生意不算太差,忘記的時(shí)候也不會(huì)很差。事實(shí)珠寶淡季并不是什么壞事情,只有通過(guò)淡季的考驗(yàn)才知道自己有多大的能耐,只要順利的通過(guò)淡季考核,當(dāng)旺季來(lái)臨的時(shí)候我們一定可以做的更加優(yōu)秀。淡季是我們智能增長(zhǎng)的最好時(shí)機(jī)。我們要明白業(yè)績(jī)不是單純的機(jī)會(huì)和運(yùn)氣,更多的業(yè)績(jī)還是要看真正的實(shí)力。
當(dāng)然,我們每天光是喊口號(hào)也沒有什么用,或者說(shuō)作用不可能持久。只要意識(shí)到淡季也可以提高銷售業(yè)績(jī),運(yùn)用合適的營(yíng)銷策略,就能挖掘商機(jī)。不過(guò)首先我們店鋪的員工,尤其是店長(zhǎng)要變革自己的對(duì)淡季的錯(cuò)誤想法。
1、促銷方法革新
除了常用的打折方式銷售,還可以用宣傳的方式和別出心裁的銷售方法,這讓你的店產(chǎn)生新奇的效果;同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提倡促銷點(diǎn)子大家謀劃,這樣來(lái)開動(dòng)所有人員的思維,需找促銷方案。
2、杜絕淡季松懈思想
其實(shí)并無(wú)真正的淡季市場(chǎng),只有大家存在的淡季想法。做生意靠的是人的頭腦而不是季節(jié),會(huì)不會(huì)做生意決定于開店個(gè)人。只有消除了淡季觀念,才能給自己精神上支持,生意做起來(lái)就有干勁了。
3、留住老顧客吸引新顧客
注重顧客溝通,對(duì)老顧客做好售前售后服務(wù),做好后續(xù)服務(wù)工作。這樣老顧客在淡季時(shí)也會(huì)來(lái)光顧你的珠寶店,給你的店帶來(lái)盈利。同時(shí)要想辦法去吸引新顧客,開拓自己銷售道路。
4、有節(jié)制的激勵(lì)店員
由于“淡季”,銷售量下降,導(dǎo)致很多人銷售熱情降溫,無(wú)精打采的面容,顧客來(lái)了也提不起神,更不要說(shuō)起吸引來(lái)更多顧客。此時(shí)可以采取一些激勵(lì)方法,如加大某些獎(jiǎng)勵(lì),提高員工銷售興趣,主動(dòng)出擊。
5、店鋪貨品調(diào)整策略
在淡季前期的時(shí)候就要有所準(zhǔn)備,調(diào)整店鋪庫(kù)存,進(jìn)貨的時(shí)候盡量少量多款,以保持店內(nèi)商品的更新頻率快些,這樣不僅能強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)品牌,還能保持客源,留住老顧客。
6、團(tuán)隊(duì)充電學(xué)習(xí)
有空余時(shí)間的時(shí)候好好利用,在淡季的時(shí)候,可以為旺季做準(zhǔn)備,多學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷技巧,多了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),潮流趨勢(shì)。加強(qiáng)員工的銷售技巧、專業(yè)知識(shí)、店長(zhǎng)的管理能力等。
淡季來(lái)了,不可怕,只要積極對(duì)待,淡季也能有好的銷售業(yè)績(jī)。那我們應(yīng)該怎么做才能讓店鋪員工和企業(yè)一起安全度過(guò)呢,可以參考以下建議:
1、 拿貨競(jìng)賽:
店長(zhǎng)可以隨機(jī)抽店鋪貨品,說(shuō)出品名、貨號(hào)叫店鋪員工在現(xiàn)場(chǎng)或到倉(cāng)庫(kù)去拿貨品,現(xiàn)場(chǎng)拿貨要求10秒;同時(shí)對(duì)個(gè)店員采取抽樣推介競(jìng)賽,要求每個(gè)店員對(duì)顧客說(shuō)明的貨品進(jìn)行介紹,說(shuō)出5大賣點(diǎn)。
2、點(diǎn)子競(jìng)賽:
每個(gè)店員針對(duì)性的提出幾個(gè)促銷方案和促銷主題,通過(guò)的點(diǎn)子商家給于獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)執(zhí)行的銷售結(jié)果給予一定比例的額外分成,發(fā)動(dòng)所有店員的大腦,看每天的點(diǎn)子那些最有效果,能產(chǎn)生實(shí)際銷售額最多。
3、 銷售競(jìng)賽:
按照顧客接待流程,有人扮演顧客,有人扮演銷售人員,看誰(shuí)在接待顧客和產(chǎn)品介紹上做得最好,然后點(diǎn)評(píng)并給出意見;
4、 顧客邀約競(jìng)賽:
在上班的時(shí)間段進(jìn)行排序分工,店員輪流在門邊邀請(qǐng)顧客進(jìn)店,并通過(guò)有效的手段拉動(dòng)銷售,邀請(qǐng)的時(shí)候準(zhǔn)備好邀請(qǐng)顧客進(jìn)店的理由,比如:準(zhǔn)備特色飲品和小禮品。
5、知識(shí)競(jìng)賽:
新季貨品已經(jīng)上市了,店長(zhǎng)可以組織店員一起學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),如:價(jià)格、賣點(diǎn)、公司制度、品牌文化等,可以給大家一周學(xué)一部分產(chǎn)品,然后一周過(guò)后競(jìng)賽一次;
6、 陳列競(jìng)賽:
把店鋪分成品類個(gè)區(qū)域,每個(gè)店員負(fù)責(zé)陳列一個(gè)區(qū)域,在此之前就是要先學(xué)習(xí)好公司貨品陳列手冊(cè),學(xué)習(xí)完畢就可以進(jìn)行比賽;
以上活動(dòng)P失意者可以酌情處罰,可以是整理環(huán)境、做清潔、調(diào)整陳列、眾人面前唱歌、請(qǐng)吃飯都可以的,目的就是能夠讓店鋪的氣氛更加的活躍,激勵(lì)員工積極性。
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